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Solução Integrada · INTEGRACAO

Um estoque, vários canais — sem vender o que já acabou

E-commerce, marketplace e loja física param de operar com planilha paralela ou estoque desatualizado. Uma camada de sincronização unifica catálogo, preço, saldo e reserva entre ERP, WMS e canais — com regra anti-oversell que reserva estoque no momento da venda e libera ou bloqueia conforme confirmação. Exceção e ruptura viram decisão explícita de compras ou pricing; SAC deixa de apagar incêndio de pedido cancelado por falta de produto.

  • Sincronização bidirecional de catálogo, preço e estoque entre ERP, WMS e canais
  • Reserva multicanal com regra anti-oversell configurável por SKU ou canal
  • Retentativas, filas e alerta quando integração falha ou estoque diverge
  • Raiz desde 2007Fábrica de software brasileira. Entendemos processo antes de escrever código — e entregamos o que a equipe usa no dia a dia.
  • Controle na medida certaRevisão humana onde a operação exige, LGPD e trilha de resposta quando aplicável, e documentação para seu time operar em produção.
  • Ativo seu, não caixa-pretaCódigo, arquitetura e integrações são seus — sem lock-in de plataforma genérica.
Diagrama visual de sincronização de estoque, onde uma venda altera saldos globais instantaneamente.
Na ilustração: eliminação do 'Oversell' em picos de venda (como Black Friday) e redução drástica do custo operacional de SAC.

A Sincronia Multicanal

A venda garantida sem o risco de cancelar por falta de estoque

A ilustração demonstra o fluxo em milissegundos: um cliente compra no marketplace e, no mesmo instante, o saldo é subtraído do e-commerce, loja física e ERP, evitando que outro cliente compre o que não existe mais.

  • Reserva InstantâneaNo momento em que o carrinho é fechado (ou o pedido cai no hub), a quantidade é bloqueada globalmente em todos os canais.
  • Regras Anti-RupturaO sistema pode reservar um 'estoque de segurança' para canais prioritários, evitando zerar a vitrine acidentalmente.
  • Gerenciamento de FalhasSe a API do ERP falhar momentaneamente, a camada intermediária segura a fila e atualiza o saldo assim que a conexão volta.

O que trava hoje

Gargalo manual constante

Site vende o que ERP já alocou para outro canal. Marketplace mostra disponível; WMS não encontra peça. Cancelamento sobe, reputação cai e operação redigita pedido na mão. Ninguém enxerga saldo real em tempo útil.

Como implantamos

O motor de sincronização debaixo do capô

Desenhamos um barramento ágil (event bus) entre os seus sistemas de venda, garantindo que todos consultem uma única fonte confiável de saldo.

  1. Mapeamento de Inventário

    Entendemos com precisão onde o estoque físico real mora (WMS, Centros de Distribuição, Lojas, ERP) e como ele é alterado hoje.

  2. Integração do Hub

    Criamos conectores bidirecionais robustos entre o ERP central, a plataforma de E-commerce (ex: VTEX, Shopify) e os Hubs de Marketplace.

  3. Configuração de Regras de Negócio

    Definimos com a área comercial as políticas de buffer, fracionamento do estoque de segurança e nível de prioridade por canal.

  4. Testes de Stress de Carga

    Simulamos picos de vendas simultâneas para certificar que o mecanismo trava a venda excessiva no milissegundo exato.

O que muda na prática

O que a operação ganha no dia a dia

  • Sincronização bidirecional de catálogo, preço e estoque entre ERP, WMS e canais
  • Reserva multicanal com regra anti-oversell configurável por SKU ou canal
  • Retentativas, filas e alerta quando integração falha ou estoque diverge
  • Painel de ruptura e exceção para compras, pricing e operação
  • Integração com marketplaces, e-commerce e PDV já adotados

Resultado no negócio. Cliente vê disponibilidade confiável; cancelamento por falta de estoque cai. Compras e pricing decidem ruptura com dado atual — não surpresa no SAC. Multicanal escala sem inflar equipe de conciliação manual.

Onde costuma fazer sentido

Operações com maior ganho

  • Varejo e e-commerce vendendo em site, marketplace e loja física
  • Distribuição com ERP, WMS e canal parceiro desalinhados
  • Operações com alto volume de SKU e promoção que muda saldo o tempo todo
  • Redes e franquias com estoque descentralizado e catálogo central
  • Empresas que perderam reputação em marketplace por oversell recorrente

Quer parar de perder dinheiro e reputação cancelando vendas já aprovadas?

Fale com a Adekz — construímos a camada de sincronização de estoque que aguenta picos de tráfego e blinda sua operação contra o oversell.

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Próximo passo

Sua operação blindada em grandes eventos

Nos conte quantos SKUs você administra, quais os principais canais de venda usa e qual o seu ERP. Traçamos a rota técnica.

Por onde começarSeus vendedores confiam no sistema, e o seu cliente nunca mais recebe aquele e-mail frustrante de 'produto indisponível'.

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Perguntas frequentes

Antes de conversar

Diferente de modelos antigos, hoje conseguimos iniciar testes em poucas semanas utilizando uma amostra inicial controlada.

Pronto para unificar seu estoque sem dor de cabeça de cancelamento?

Mostre-nos quantos canais você opera hoje e onde fica o saldo 'verdadeiro'. Projetamos a arquitetura de integração sob medida para o seu varejo.