Solução Integrada · INTEGRACAO
Um estoque, vários canais — sem vender o que já acabou
E-commerce, marketplace e loja física param de operar com planilha paralela ou estoque desatualizado. Uma camada de sincronização unifica catálogo, preço, saldo e reserva entre ERP, WMS e canais — com regra anti-oversell que reserva estoque no momento da venda e libera ou bloqueia conforme confirmação. Exceção e ruptura viram decisão explícita de compras ou pricing; SAC deixa de apagar incêndio de pedido cancelado por falta de produto.
- Sincronização bidirecional de catálogo, preço e estoque entre ERP, WMS e canais
- Reserva multicanal com regra anti-oversell configurável por SKU ou canal
- Retentativas, filas e alerta quando integração falha ou estoque diverge
- Raiz desde 2007Fábrica de software brasileira. Entendemos processo antes de escrever código — e entregamos o que a equipe usa no dia a dia.
- Controle na medida certaRevisão humana onde a operação exige, LGPD e trilha de resposta quando aplicável, e documentação para seu time operar em produção.
- Ativo seu, não caixa-pretaCódigo, arquitetura e integrações são seus — sem lock-in de plataforma genérica.
A Sincronia Multicanal
A venda garantida sem o risco de cancelar por falta de estoque
A ilustração demonstra o fluxo em milissegundos: um cliente compra no marketplace e, no mesmo instante, o saldo é subtraído do e-commerce, loja física e ERP, evitando que outro cliente compre o que não existe mais.
- Reserva InstantâneaNo momento em que o carrinho é fechado (ou o pedido cai no hub), a quantidade é bloqueada globalmente em todos os canais.
- Regras Anti-RupturaO sistema pode reservar um 'estoque de segurança' para canais prioritários, evitando zerar a vitrine acidentalmente.
- Gerenciamento de FalhasSe a API do ERP falhar momentaneamente, a camada intermediária segura a fila e atualiza o saldo assim que a conexão volta.
O que trava hoje
Gargalo manual constante
Site vende o que ERP já alocou para outro canal. Marketplace mostra disponível; WMS não encontra peça. Cancelamento sobe, reputação cai e operação redigita pedido na mão. Ninguém enxerga saldo real em tempo útil.
Como implantamos
O motor de sincronização debaixo do capô
Desenhamos um barramento ágil (event bus) entre os seus sistemas de venda, garantindo que todos consultem uma única fonte confiável de saldo.
- 1
Mapeamento de Inventário
Entendemos com precisão onde o estoque físico real mora (WMS, Centros de Distribuição, Lojas, ERP) e como ele é alterado hoje.
- 2
Integração do Hub
Criamos conectores bidirecionais robustos entre o ERP central, a plataforma de E-commerce (ex: VTEX, Shopify) e os Hubs de Marketplace.
- 3
Configuração de Regras de Negócio
Definimos com a área comercial as políticas de buffer, fracionamento do estoque de segurança e nível de prioridade por canal.
- 4
Testes de Stress de Carga
Simulamos picos de vendas simultâneas para certificar que o mecanismo trava a venda excessiva no milissegundo exato.
O que muda na prática
O que a operação ganha no dia a dia
- Sincronização bidirecional de catálogo, preço e estoque entre ERP, WMS e canais
- Reserva multicanal com regra anti-oversell configurável por SKU ou canal
- Retentativas, filas e alerta quando integração falha ou estoque diverge
- Painel de ruptura e exceção para compras, pricing e operação
- Integração com marketplaces, e-commerce e PDV já adotados
Resultado no negócio. Cliente vê disponibilidade confiável; cancelamento por falta de estoque cai. Compras e pricing decidem ruptura com dado atual — não surpresa no SAC. Multicanal escala sem inflar equipe de conciliação manual.
Onde costuma fazer sentido
Operações com maior ganho
- Varejo e e-commerce vendendo em site, marketplace e loja física
- Distribuição com ERP, WMS e canal parceiro desalinhados
- Operações com alto volume de SKU e promoção que muda saldo o tempo todo
- Redes e franquias com estoque descentralizado e catálogo central
- Empresas que perderam reputação em marketplace por oversell recorrente
Quer parar de perder dinheiro e reputação cancelando vendas já aprovadas?
Fale com a Adekz — construímos a camada de sincronização de estoque que aguenta picos de tráfego e blinda sua operação contra o oversell.
Além desta solução
Evoluções que costumam acompanhar
Um estoque centralizado em tempo real permite criar dashboards executivos unificados precisos e agentes logísticos altamente eficazes.
Linhas relacionadas
- Linha DAtendimento que SabeCliente pergunta no canal preferido; a operação responde com status real do ERP, protocolo e SLA — humano entra quando importa.
- Linha BIA que TrabalhaNão para no chat: consulta sistemas, dispara fluxos e pede aprovação humana só onde a operação exige.
- Linha IComece com PlanoPriorizamos caso de uso, ROI e risco antes do build grande. Piloto com métrica, LGPD e operação pensados desde o desenho.
Próximo passo
Sua operação blindada em grandes eventos
Nos conte quantos SKUs você administra, quais os principais canais de venda usa e qual o seu ERP. Traçamos a rota técnica.
Por onde começarSeus vendedores confiam no sistema, e o seu cliente nunca mais recebe aquele e-mail frustrante de 'produto indisponível'.
Perguntas frequentes
Antes de conversar
Quanto tempo demora o go-live?
Diferente de modelos antigos, hoje conseguimos iniciar testes em poucas semanas utilizando uma amostra inicial controlada.
Como é garantida a segurança?
Toda a análise é feita sob termos rígidos de confidencialidade (NDA), mantendo as informações processadas em ambientes seguros sem exposição pública.
Quanto custa?
Depende da complexidade e dos fluxos a serem monitorados. Começamos com uma conversa de diagnóstico, sem compromisso. A proposta traz o escopo e o investimento da primeira entrega, sem comprometer o projeto inteiro no primeiro contrato.
Pronto para unificar seu estoque sem dor de cabeça de cancelamento?
Mostre-nos quantos canais você opera hoje e onde fica o saldo 'verdadeiro'. Projetamos a arquitetura de integração sob medida para o seu varejo.