Linha A

Pergunte à operação — resposta com fonte

Assistente que conhece manuais, ERP, CRM e contratos da empresa. Cada resposta cita a origem; cada perfil enxerga só o que pode.

Assistente interno por área com busca semântica, citação obrigatória e log de consulta
Copiloto comercial no CRM: resumo, pendências e próximo passo editável
Copiloto de suporte N1 com base de conhecimento e escalação controlada

Por onde começarMapa de IA da Operação ou Módulo de Arranque

Dores que resolvemos

Se alguma dessas frases soa familiar, a conversa vale a pena.

Procedimento crítico espalhado em drive, PDF e e-mail — ninguém sabe qual é a versão válida.
Vendedor ou consultor entra na reunião sem histórico; proposta desalinhada e retrabalho.
Suporte N1 repete a mesma resposta ou escala cedo demais; SLA estoura sem visibilidade.

Assistente interno por área com busca semântica, citação obrigatória e log de consulta
Copiloto comercial no CRM: resumo, pendências e próximo passo editável
Copiloto de suporte N1 com base de conhecimento e escalação controlada
Busca em contratos, políticas e bases técnicas com permissão por perfil
Integração com Microsoft 365, Google Workspace e ferramentas já adotadas

O problema: Onboarding lento e respostas diferentes porque políticas vivem em pastas desorganizadas.
O que fazemos: Assistente indexado sobre documentos aprovados e versionados, segmentado por área, com citação da fonte e permissão por perfil.
O que muda: Time novo opera sem depender do especialista; auditoria encontra trilha de consulta por área e versão do documento.

O problema: Representante entra na reunião sem ler meses de histórico no CRM.
O que fazemos: Copiloto integrado ao CRM que resume interações, pendências e contrato vigente e sugere próximo passo alinhado ao playbook comercial.
O que muda: Preparação cai de horas para minutos; proposta chega alinhada ao histórico e ao método da empresa.

O problema: Analista copia artigo antigo ou escala cedo demais; experiência varia conforme quem está na fila.
O que fazemos: Copiloto que sugere resposta a partir de base de conhecimento e tickets similares, com nível de confiança e botão de escalar para N2.
O que muda: Primeira resposta sai mais rápida; especialista foca no caso complexo e supervisor enxerga fila real.

Próximo passo

Conte o seu cenário. Voltamos com um primeiro caminho, sem compromisso.