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Solução Integrada · VISAO

Foto de campo validada antes do sync — evidência que aguenta auditoria

Equipe de campo para de enviar foto genérica que supervisor contesta na cobrança ou na auditoria. Um app de execução captura evidência com checklist obrigatório, geolocalização e validação de completude — objeto certo, ângulo mínimo, legibilidade. IA sinaliza inconsistência antes do sync; exceção vai para fila humana com trilha. Supervisor acompanha execução no mesmo dia; cliente e auditoria encontram evidência com data, local e critério — não print solto no WhatsApp.

  • App de campo com captura guiada, checklist e geolocalização por visita ou OS
  • Validação visual de completude — objeto, ângulo, legibilidade e campos obrigatórios
  • Sinalização de inconsistência antes do sync, com fila humana para exceção
  • Raiz desde 2007Fábrica de software brasileira. Entendemos processo antes de escrever código — e entregamos o que a equipe usa no dia a dia.
  • Controle na medida certaRevisão humana onde a operação exige, LGPD e trilha de resposta quando aplicável, e documentação para seu time operar em produção.
  • Ativo seu, não caixa-pretaCódigo, arquitetura e integrações são seus — sem lock-in de plataforma genérica.
Console ilustrativo mostrando a câmera de um aplicativo apontando falhas na captura de uma evidência.
Na ilustração: validação em tempo real no dispositivo — exemplo de como barrar o problema antes do técnico sair do local.

Garantia de qualidade na origem

O aplicativo só aceita a foto se ela provar o serviço

A ilustração representa o fluxo otimizado: o técnico tenta fechar a Ordem de Serviço com uma foto borrada ou do ângulo errado. A IA embarcada no app bloqueia o envio, aponta a falha e exige uma nova captura na hora.

  • Checklist inteligenteA câmera identifica se os elementos exigidos (ex: EPI, fiação isolada, lacre intacto) estão visíveis na foto.
  • Qualidade de imagemO sistema detecta borrões, pouca iluminação ou dedos na frente da lente, exigindo refação instantânea.
  • Anti-fraude e geolocalizaçãoImpede o uso de fotos da galeria, cruza o GPS com o endereço da OS e estampa os metadados na imagem final.

O que trava hoje

Gargalo manual constante

OS fecha com foto subjetiva; cobrança e SLA disputados depois. Sincronização tardia esconde execução real do supervisor. Auditoria não confia em evidência sem data, local ou checklist.

Como implantamos

Estrutura rápida para plugar no seu app ou portal

Desenhamos o motor de visão computacional para ser consumido via API pelo aplicativo que sua equipe já utiliza em campo, sem forçar a troca do seu software de OS.

  1. Mapeamos seus critérios

    Treinamos a IA com seu histórico de fotos aprovadas e reprovadas para entender o que constitui uma evidência válida.

  2. Integramos ao seu App

    Disponibilizamos o validador via API, que seu desenvolvedor ou fornecedor conecta ao fluxo de fechamento de OS.

  3. Calibramos em campo

    Iniciamos com alertas suaves (warnings) para adaptar a equipe, antes de ativar o bloqueio rígido (hard stop).

  4. Criamos o dashboard de qualidade

    Entregamos a visão gerencial onde o supervisor acompanha quais técnicos erram mais na captura e o motivo das rejeições.

O que muda na prática

O que a operação ganha no dia a dia

  • App de campo com captura guiada, checklist e geolocalização por visita ou OS
  • Validação visual de completude — objeto, ângulo, legibilidade e campos obrigatórios
  • Sinalização de inconsistência antes do sync, com fila humana para exceção
  • Integração com ERP, portal de serviço ou sistema de ordens já adotado
  • Trilha auditável ligando imagem, técnico, horário e critério de aceite

Resultado no negócio. Supervisor enxerga execução no dia, não na planilha da semana seguinte. Contestação de cobrança cai quando evidência chega completa e rastreável. Auditoria encontra foto com contexto — não álbum informal no celular do técnico.

Onde costuma fazer sentido

Operações com maior ganho

  • Serviços de campo com OS, visita técnica ou manutenção recorrente
  • Construção, facilities e instalação com evidência obrigatória por etapa
  • Distribuição e trade marketing com execução de ponto de venda auditável
  • Operações com app de campo existente mas validação de foto ainda manual
  • Redes com SLA contratual e disputa frequente por qualidade da evidência

Quer acabar com o retrabalho de ter que mandar o técnico voltar ao local?

Fale com a Adekz — criamos o validador que garante a foto certa na primeira tentativa, protegendo a margem do seu serviço.

Conversar no WhatsApp

Próximo passo

Comece pelo serviço com mais glosa

Conte-nos qual tipo de Ordem de Serviço gera mais contestação ou retrabalho hoje. Respondemos com a estratégia técnica.

Por onde começarIntegração segura via API com o seu app atual — fotos validadas e SLA garantido em poucas semanas.

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Perguntas frequentes

Antes de conversar

Na maioria das vezes, não. Nossa IA funciona como um serviço (API) que o seu aplicativo atual consome no momento em que o técnico tenta enviar a foto.

Pronto para ter evidências que seu cliente não vai contestar?

Conte-nos como seu time captura e aprova as fotos hoje. Devolvemos a estratégia técnica para automatizar esse filtro.