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IA que Trabalha · agente sobre o CRM e ERP que você já usa

Proposta aprovada vira pedido no ERP — sem redigitar no back-office

O vendedor fecha a venda no CRM. A IA entra em cena: checa estoque, valida margem, lê o limite de crédito e digita o pedido inteiro no ERP. Se o desconto estourar a alçada, vai para aprovação da gerência. Fim do back-office travado.

  • Tira o gargalo do back-office: a IA lê no Salesforce/HubSpot e digita no SAP/TOTVS
  • Validação de tabela, estoque e crédito antes de gerar o pedido — não depois
  • Margem fora da política? A máquina trava e avisa o gestor na hora
  • Raiz desde 2007Fábrica de software brasileira. Entendemos processo antes de escrever código — e entregamos o que a equipe usa no dia a dia.
  • Controle na medida certaRevisão humana onde a operação exige, LGPD e trilha de resposta quando aplicável, e documentação para seu time operar em produção.
  • Ativo seu, não caixa-pretaCódigo, arquitetura e integrações são seus — sem lock-in de plataforma genérica.
Imagem comercial ilustrativa do fluxo de conversão: proposta aprovada no CRM, validação de tabela, estoque e crédito, e geração automática de pedido no ERP com fila de exceção humana.
Na ilustração: proposta lida, regras validadas e pedido gerado — exceção sinalizada com contexto para o gestor aprovar.

Como funciona, na prática

O fluxo que o seu comercial passa a acompanhar

A ilustração abaixo representa o caminho da proposta ao pedido: vendedor fecha no CRM, agente valida regras e gera o pedido no ERP — condição especial vai para fila de aprovação com contexto da negociação, não para redigitação no back-office.

  • Proposta lida, não redigitadaItens, preço negociado, prazo e condição comercial extraídos direto da proposta aceita no CRM — sem copiar e colar no ERP.
  • Regra validada antes do pedidoTabela atualizada, estoque disponível e crédito compatível: o agente checa antes de gerar — divergência não aparece só na expedição.
  • Exceção com contexto, não com e-mail soltoDesconto fora da alçada ou margem abaixo do piso vai para o gestor com a negociação inteira — ele aprova ou ajusta, não adivinha.

O que trava hoje

O cliente disse sim, mas o pedido travou na fila do back-office

O vendedor comemora o negócio fechado, mas o faturamento empaca. Alguém tem que abrir o ERP, caçar o código de 30 SKUs, cruzar a tabela e redigitar o prazo. O desconto entra errado e o pedido trava na expedição. O vendedor manda mensagem no grupo cobrando, o financeiro reclama e o cliente fica sem previsão de entrega.

Como implantamos

Da proposta aceita ao pedido no ERP que você já usa

Não é integração genérica de marketplace: configuramos o agente sobre as regras comerciais que a sua empresa já aprovou, e o time acompanha no CRM que já conhece.

  1. Você mostra as regras

    Tabelas de preço, políticas de desconto, limites de crédito e alçadas de aprovação — o que hoje só o gerente comercial ou o back-office sabe de cabeça.

  2. Configuramos o agente

    Mapeamos campos do CRM, regras do ERP e montamos o fluxo de leitura, validação e geração de pedido — sem o time reaprender ferramenta.

  3. Seu time aprova a primeira leva

    Os primeiros pedidos são gerados em homologação: o comercial confere, o back-office valida e ajustamos antes de abrir para produção.

  4. O gestor governa a exceção

    Margem abaixo do piso ou condição especial vai para fila de aprovação com contexto completo. Human-in-the-loop onde o risco exige.

O que muda na prática

O que o agente entrega no dia a dia

  • Leitura de proposta aprovada no CRM com itens, preço, prazo e condição
  • Validação de tabela, estoque disponível e limite de crédito antes de gerar pedido
  • Pedido de venda no ERP com vínculo à oportunidade de origem — rastreável
  • Fila de exceção para margem, desconto ou condição fora da alçada — com contexto
  • Protocolo devolvido ao CRM: vendedor e gestor enxergam o mesmo número de pedido

Resultado no negócio. Pedido nasce no ERP no ciclo curto após aprovação — faturamento não espera redigitação. Divergência entre proposta e pedido cai; cliente recebe confirmação consistente. Comercial acompanha conversão real; gestor enxerga proposta parada sem pedido emitido.

Onde costuma fazer sentido

Perfis que mais ganham velocidade comercial

  • Times comerciais B2B com proposta formal e ciclo até o pedido no ERP
  • Distribuição e atacado com tabela, desconto e prazo negociados no CRM
  • Operações com back-office enxuto entre fechamento comercial e faturamento
  • Empresas com CRM e ERP integrados na teoria, mas pedido ainda nasce manual
  • Vendas com alto volume de proposta aprovada e fila de conversão para pedido

Sua operação ainda copia dados do CRM e cola no ERP?

Fale com a Adekz — conectamos um agente entre seu CRM e ERP que valida regra e digita o pedido no lugar do seu back-office.

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Próximo passo

Comece pelas regras que o comercial já segue

Conte quais sistemas o time usa e como funciona a conversão de proposta para pedido hoje. Respondemos com o caminho de implantação — sem compromisso de escopo fechado no primeiro contato.

Por onde começarImplantação sobre o CRM e o ERP que você já usa — o time começa a acompanhar em poucas semanas.

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Perguntas frequentes

Antes de conversar

Não. O agente trabalha sobre as APIs dos sistemas que você já adotou — Salesforce, HubSpot, Pipedrive no comercial; SAP, TOTVS, Senior ou Dynamics no ERP. O que construímos é a camada de automação que hoje não existe entre os dois.

Pronto para tirar a redigitação do caminho do faturamento?

Conte quais sistemas (CRM e ERP) vocês usam hoje. Devolvemos a estratégia de implantação, sem comprometer o escopo inteiro no primeiro contato.