Adekz
IA que Trabalha · Ação autônoma sobre os seus sistemas legados
Consulta e ação no ERP, direto no chat do seu time
Você pergunta no Teams ou WhatsApp, e a IA consulta o ERP, checa o estoque no WMS e abre o protocolo na hora. Resolva tarefas sem abrir 10 abas diferentes, mas respeitando todas as regras e permissões que a sua TI já configurou.
- Comande o ERP direto do Teams, Slack ou WhatsApp, em texto ou áudio
- Segurança real: se o operador não tem permissão para faturar, a IA não fatura
- Ação crítica gera um botão para o gestor aprovar antes de gravar no sistema
- Raiz desde 2007Fábrica de software brasileira. Entendemos processo antes de escrever código — e entregamos o que a equipe usa no dia a dia.
- Controle na medida certaRevisão humana onde a operação exige, LGPD e trilha de resposta quando aplicável, e documentação para seu time operar em produção.
- Ativo seu, não caixa-pretaCódigo, arquitetura e integrações são seus — sem lock-in de plataforma genérica.
Como funciona, na prática
A consulta rápida que resolve o dia útil do seu time
A ilustração abaixo representa o agente em ação: o supervisor de campo digita uma dúvida ou comando simples no chat, a IA interpreta as APIs do ERP, executa a ação e devolve a confirmação com o log correspondente.
- Linguagem natural para sistemas complexosSem precisar dar 10 cliques ou alternar abas para saber o status de uma entrega — basta perguntar no chat como se estivesse conversando com um colega.
- Camada de segurança e permissõesO agente valida a identidade e a alçada do usuário antes de realizar qualquer alteração — quem não tem permissão no ERP não altera dado via IA.
- Aprovação em duas etapasLançamentos financeiros, reservas de materiais críticos ou alterações cadastrais geram um link para o gestor validar antes da gravação no ERP.
O que trava hoje
Seu time de operação virou um puxador de relatórios e digitador de planilhas
O vendedor pergunta no grupo: 'tem estoque daquela peça?'. Alguém do back-office para o que está fazendo, abre o ERP, caça o código, responde no grupo, volta pro ERP, abre o pedido e copia o número. Esse vaivém consome metade do dia, e a automação de mercado não sai do papel porque a sua TI (com razão) não confia em expor o banco de dados legados.
Como implantamos
Automação acoplada às APIs que a sua TI já gerencia
Não instalamos softwares invasivos no seu servidor central: construímos a inteligência de negócios sobre endpoints de API homologados e documentados pela sua TI.
Você indica os endpoints
Mapeamos as tabelas e APIs disponíveis do ERP, WMS ou CRM que precisam ser consultadas ou alimentadas pelo agente.
Parametrizamos as permissões
Definimos as regras de alçada por perfil de usuário, garantindo que o agente respeite o compliance e a governança interna.
Conectamos os canais
Vinculamos a inteligência do agente à ferramenta de comunicação do seu time (Teams, Slack ou portal corporativo).
Seu time valida em testes
Homologamos as ações em ambiente de teste com carga simulada e auditamos os logs de segurança antes de colocar em produção.
O que muda na prática
O que o agente operacional entrega no dia a dia
- Consulta a pedidos, estoque, OS ou protocolos em linguagem natural
- Ações permitidas por perfil de acesso e restrições de governança
- Fila de aprovação humana configurável em transações de risco
- Trilha de logs completa com autoria da consulta e da alteração
- Integração direta com APIs do ERP, WMS, CRM ou bancos de dados
Resultado no negócio. A tarefa operacional fecha diretamente no sistema de origem, sem retrabalho. As filas manuais no suporte caem, os operadores revisam exceções em vez de digitar dados, e a TI libera automações seguras — com logs auditáveis.
Onde costuma fazer sentido
Perfis que mais ganham produtividade operacional
- Back-offices com alto volume de consultas diárias a status de pedidos ou estoques
- Operações complexas que exigem alternar entre múltiplos sistemas para fechar uma tarefa
- Distribuidoras, indústrias ou varejos com equipes de campo solicitando dados constantemente
- Field service ou equipes de assistência técnica que precisam abrir OS na ponta
- Empresas que já usam canais de chat interno mas querem automações ativas de fato
Metade do tempo da sua operação é gasto caçando tela e copiando pedido?
Fale com a Adekz — conectamos o agente às APIs que você já tem para resolver a tarefa direto do chat.
Próximo passo
Comece pelas tarefas repetitivas do seu time
Conte-nos quais tarefas operacionais tomam mais tempo e qual ERP sua empresa utiliza hoje. Respondemos com a viabilidade e o plano de integração do agente.
Por onde começarImplantação sobre as APIs e ERP que você já tem — automações ativas e seguras em poucas semanas.
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Perguntas frequentes
Antes de conversar
O agente se integra com qualquer ERP ou sistema que disponibilize APIs ou conexões de banco de dados seguras (SAP, TOTVS, Senior, Dynamics, etc.). Se a sua TI possui ou consegue expor endpoints, a integração é viável.
O agente não tem permissão irrestrita. Ele atua sob o perfil de acesso do usuário que enviou a mensagem, respeitando as mesmas regras de alçada do ERP. Se o usuário não pode faturar no ERP, o agente também não faturará.
Sim. Toda consulta, intenção identificada e ação gravada no ERP gera uma trilha de auditoria completa contendo ID do usuário, timestamp, comando original e payload de alteração enviado ao sistema.
Não. O motor de compreensão de linguagem natural e o integrador são padronizados. O que personalizamos sob demanda são os mapeamentos de APIs específicos do seu ERP e as alçadas de aprovação do seu negócio.
Depende do número de fluxos (só consulta de estoque x criar pedido) e do que o seu ERP já tem de API pronta. Começamos pelo gargalo mais urgente da operação — orçamento fechado para a etapa, sem comprometer o escopo inteiro no primeiro contato.
Não. A sua equipe de TI governa as APIs, os endpoints e as credenciais de acesso. O agente é apenas um cliente autorizado a consumir os serviços de acordo com as regras estabelecidas pelo controlador (sua TI).
Pronto para integrar o ERP ao dia a dia da equipe sem travar na TI?
Conte quais tarefas operacionais seu time mais executa copiando e colando hoje — devolvemos o caminho de implantação, sem projeto de longo prazo no escuro.