Perfil e contexto
Decisor típico: Diretor industrial, gerente de planta, head de TI
Fechamento na véspera — e a fila de NF ainda está na mesa.
Dores recorrentes
- Conferência pedido–NF na planilha paralela na véspera do fechamento
- NC registrada em e-mail ou papel; 8D atrasa
- Integração com WMS é export manual; falha de madrugada só descobre de manhã
Como organizamos a solução
Entrada fiscal com conferência automática
- O problema
- Compras e contas a pagar abrem PDF linha a linha; divergência só no fechamento.
- O que fazemos
- Pipeline fiscal com IA, validação cruzada documento vs pedido antes de pagamento e integração ligando fiscal, ERP e WMS.
- O que muda
- Fechamento ganha dias; pagamento indevido e entrada errada caem com trilha por campo.
Qualidade como fluxo mensurável
- O problema
- Mesma NC repete; OEE só no fechamento mensal quando já é tarde.
- O que fazemos
- Digitalização e classificação de NC/OP, fluxo 8D e detecção de anomalia em KPIs de linha; triagem de e-mail de qualidade.
- O que muda
- Planta enxerga NC aberta por célula; gestão reage na semana, não no board do mês seguinte.
Expedição multicanal segura
- O problema
- Marketplace vende o que ERP alocou; cliente B2B pergunta status no WhatsApp e expedição redigita.
- O que fazemos
- Estoque multicanal anti-oversell, status no WhatsApp consultando ERP e monitoramento de APIs com alerta antes do cliente ligar.
- O que muda
- Multicanal seguro; SAC B2B escala; TI trata integração como produto, não como planilha paralela.
